Karriere, Bildung und Weiterbildung

Pressemitteilungen zu Beruf, Bildung und Karriere

Feb
16

Service – meist falsch verstanden und total unterschätzt

Service-Experte Michael Thissen über das Thema Service und worum es wirklich geht Experte für echten Service: Michael Thissen Service wird als wichtig erachtet, um Kunden zufriedenzustellen. Doch kursieren die unterschiedlichsten Ansichten sowie Ansätze für Service. “Vielen Menschen ist gar nicht bewusst, was echter Service bringen kann”, weiß Service-Experte Michael Thissen. Hier zeigt er auf, welches … Weiterlesen »

Jan
26

Kundenzufriedenheit mal ganz anders!

Michael Thissen zeigt, wie Unternehmer aus einer Kundenzufriedenheitsanalyse mehr als nur eine Momentaufnahme machen Unternehmen, die Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen, erhoffen sich fundamentale Informationen darüber, wie das Unternehmen, die Produkte oder die Dienstleitung bei den Kunden ankommen und wie zufrieden diese sind – ob sehr, mittelmäßig oder eher gar nicht. “Dieser Vorgang der Analyse wird leider grundlegend … Weiterlesen »

Jan
25

Jetzt KMU-Fördergelder nutzen

Als Prozessberaterin für unternehmensWert:Mensch weiß Suzana Muzic, wie sich Unternehmen Fördergelder für eine moderne Personalpolitik sichern. Suzana Muzic weiß, wie sich Unternehmen unternehmensWert:Mensch- Fördergelder sichern. Die Welt befindet sich in einem täglichen Wandel. Standards werden umgestülpt, Fachkräfte- und Nachwuchsmangel sind längst harte Realität und wenn jetzt noch ein Kollege krank wird oder das Unternehmen verlässt, … Weiterlesen »

Nov
28

Erfolgsfaktor Prozesse: noch immer heiß diskutiert

Service-Experte Michael Thissen gibt Tipps, wie Unternehmen Prozesssteuerung zu ihrem Erfolgsfaktor machen können Weiß, wie Unternehmen Prozesse zum Erfolgsfaktor machen können – Michael Thissen Es gibt immer wieder gravierende Zustände in Unternehmen, an denen sich erkennen lässt, dass Prozesse nicht gut bis eher schlecht und schleppend laufen. Die Folge sind ungeplante Kosten, die ein Projekt … Weiterlesen »

Nov
15

Unternehmerischer Stillstand?

Dr. Peter Aschenbrenner ist der Klarheits-Experte für Unternehmen Dr. Peter Aschenbrenner ist der Klarheits-Experte für Unternehmen in der Krise. Gerade wenn es nicht läuft, neigen wir dazu, uns Situationen schön zu reden. So geht es Führungskräften auch. “Arbeitnehmer kündigen, einen komplett anderen Kurs einschlagen, alte Gewohnheiten ablegen – das fällt niemandem leicht”, weiß Dr. Peter … Weiterlesen »

Nov
01

Jetzt Innovationdigging Essential für 2017 buchen

Wer eine Innovationsherausforderung hat, kann sich jetzt beim Innovationdigging Essential des verrocchio Institute for Innovation Competence im Februar 2017 anmelden. Jetzt Innovationdigging Essential für Februar 2017 buchen! Häufig laufen Innovationsprozesse in Unternehmen folgendermaßen ab: In “Kreativrunden” kommen die Gespräche nicht richtig in Gang, weshalb dann jeder nochmal bis zum nächsten Termin für sich nachdenken soll … Weiterlesen »

Nov
01

Raus aus der Service-Krise

Service-Experte Michael Thissen gibt in seinen Podcasts handfeste Service-Tipps für Unternehmen Service-Experte Michael Thissen startet mit seiner Podcast-Reihe Wer öfter im Ausland unterwegs ist, erlebt es am eigenen Leib: In anderen Ländern ist der Service-Gedanke wesentlich ausgeprägter, als in Deutschland. “Obwohl wir zu den Weltmarktführern gehören, stehen wir in Sachen Service ganz hinten an”, hebt … Weiterlesen »

Okt
19

Die verrocchio-Ausbildung zum Innovation Coach Master

Wie können Führungskräfte oder Mitarbeiter die Innovationskultur eines Unternehmens verbessern? Das verrocchio Institute for Innovation Competence hat die Antwort. Jetzt am verrocchio Institute zum Innovation Coach Master ausbilden lassen! Vor vielen Jahren hat sich der Begriff “Human Resources” eingebürgert. Dennoch liegt eine erfolgskritische Ressource in vielen Unternehmen noch immer brach: die interne Innovationskultur. Mit der … Weiterlesen »

Sep
21

Change ist doof! Jetzt als Buch im Handel

Das Buch zum Hörbuch ‚Change ist doof! für Führungskräfte: Warum sich Mitarbeiter gegen Veränderung wehren’ – von Rainer Krumm ab jetzt im Handel Das Buch zum beliebten Hörbuch ‚Change ist doof!’– von Rainer Krumm “Change ist doof!” und Mitarbeiter wie Führungskräfte sind da einer Meinung. Leider kommt niemand in einem Unternehmen um das Thema Veränderung … Weiterlesen »

Sep
06

Innovations-Impulse für den beruflichen Alltag

Wer die Innovationskultur des eigenen Unternehmens verbessern möchte, der kann sich im September von Christian Buchholz und Benno van Aerssen zum Innovation Practitioner ausbilden lassen Christian Buchholz und Benno van Aerssen setzen mit dem Innovation Practitioner Innovations-Impulse. Vom 14. bis 15.09.2016 (Teil 1) und vom 28. bis 29.09.2016 (Teil 2) findet die Grundausbildung für erfolgreiche … Weiterlesen »

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