Karriere, Bildung und Weiterbildung

Pressemitteilungen zu Beruf, Bildung und Karriere

Mai
30

Mystery Calls mit Tele-Coaching als Gewinnbringer für Hoteliers

Eine große Anzahl der Kunden reservieren das Hotelzimmer via Telefon. Um den aktiven Verkauf am Telefon zu optimieren, bieten regelmäßige Mystery Calls eine effektive Möglichkeit, Motivation und Erfolg zu steigern. Die Gründe für ein weniger erfolgreiches Kundentelefonat können vielseitig sein. Oft sind es kleine Details wie beispielsweise die Nennung des Kundennamens. Um die Servicequalität stets … Weiterlesen »