Karriere, Bildung und Weiterbildung

Pressemitteilungen zu Beruf, Bildung und Karriere

Nov
08

Schlechte Service Hotline = sicherer Weg für Kundenverlust

Conmongt (Bildquelle: Quelle: Pixabay) SCHALLER TRAINING ist immer wieder erstaunt, warum scheinbar die schlechtesten Mitarbeiter /-innen an der telefonischen Hotline sitzen und ihre eigene Frustration/Wut an die Kunden weiterleiten und so richtig ihre Überheblichkeit/Arroganz in ihren Formulierungen spüren lassen z.B.: “ … das steht doch in der Bedienungsanleitung, haben Sie die nicht gelesen ? ….“ … Weiterlesen »

Nov
23

Die Macht der Stimme als Schlüssel für den beruflichen Erfolg

Die Stimme – eine wichtige Kommunikationsform Dipl.-Sprachheilpädagogin Uta Feuerstein, Köln Die Stimme ist die Basis jeder Kommunikation, denn ob das, was Sie sagen, auch in der Weise wahrgenommen wird, wie Sie es wünschen, hängt davon ab, wie es klingt: im Brustton der Überzeugung? Dünn, krächzend oder wackelig? Volltönend oder piepsig? Weich oder schrill? Über die … Weiterlesen »

Jan
15

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Jun
01

Alles – wird erledigt – von fleißigen Helfern

Mehr Freizeit – durch virtuelle Helfer von weit weit weg Der Firmennamen ist Programm – wird-erledigt.com erledigt Ihre Büroarbeiten im Handumdrehen Ein Online Dienstleister bietet einen revolutionären Büroservice an. Der virtuelle Büroservice, der Betriebe und Freiberufler vom Büroalltag befreit. Schreiben, scannen, diktieren, Daten erfassen und mehr lässt sich ab jetzt kostengünstig an eine virtuelle Assistentin … Weiterlesen »